راهنمای نصب ۱

برای خرید محصولات گرمایشی تاپسان می‌توانید به یکی از روش‌های زیر عمل کنید:

• تماس مستقیم با شرکت، نمایندگی‌ها، عاملین فروش و عاملین فروش
• مراجعه به فروشگاه‌های آنلاین مجازی طرف قرارداد با شرکت
• منوی فروشگاه آنلاین سایت و  انتخاب و خرید محصول مورد نظر
• مراجعه حضوری به فروشگاه‌های مجاز و انتخاب محصول و خرید و تحویل آن

مجتمع صنعت آلتان آزمون جهت سهولت در خرید مشتریان محترم، امکان خرید غیر حظوری ایشان را فراهم نموده است.

• زمان تحویل کالاها: تحویل کالاها در تهران فقط در روز های غیر تعطیل بوده ولی تحویل کالاهای شهرستان با توجه به زمان ارسال و هماهنگی با باربری ممکن است در روزهای تعطیل هم انجام بپذیرد.
• تحویل رایگان: این نوع تحویل مختص کالاهای از پیش اعلام شده بوده و حتما قبل از ارسال هماهنگی تلفنی صورت خواهد گرفت.
• هماهنگی با مشتری: قبل از ارسال تمامی اجناس سفارش داده شده هماهنگی تلفنی با خریدار محترم از طرف شرکت انجام می‌گیرد تا شیوه موردنظر خریدار در ارسال کالا در نظر گرفته شود.
• محل تحویل کالاها: بسته به کالای درخواستی متغیر می‌باشد و هنگام ثبت سفارش و پیش از ارسال سفارش، اعلام می‌شود.
• محل پیش فرض تحویل: جهت ارسال یا تحویل کالاها، محل پیش‌فرض؛ درب کارخانه شرکت واقع در ارومیه می باشد.
• محل تحویل کالاهای موجود در انبار تهران: در صورتی که کالا یا کالاهای خریداری‌شده در انبار تهران موجود باشد، از محل انبار واقع در اطراف تهران ارسال می‌گردد.
• تحویل کالا در روز های پنجشنبه: در روزهای پنج‌شنبه، بدلیل تعطیلی زودهنگام انبار برخی از شرکت‌های حمل و نقل، ممکن است زمان تحویل تغییر نماید.

تحویل کالا در تهران

تحویل حضوری:

امکان تحویل حضوری کلیه اجناس در محل تحویل با هماهنگی قبلی وجود دارد.

تحویل کالا با پیک:

• کالا هایی که دارای شرایط تحویل با پیک باشند به درخواست مشتری با پیک معتبر همراه با قبض باربری ارسال خواهد شد.
• شرایط تحویل با پیک شامل ابعاد کالا و وزن کالا می‌باشد.
• مجتمع صنعت آلتان آزمون؛ هیچ گونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال توسط پیک نخواهد داشت.

تحویل کالا با وانت بار:

• کالاهایی که دارای ابعاد بزرگ بوده و یا وزن آن زیاد باشد از طریق وانت بار ارسال می‌شوند.
• تضمین سلامت کالا هنگام حمل و نقل به عهده مجتمع صنعت آلتان آزمون بوده و پس از تحویل بر عهده خریدار می‌باشد.
• در صورت عدم سلامت کالا هنگام تحویل مراتب از طریق بخش ارسال سفارشات شرکت پیگیری خواهد شد.
• ارائه برآورد هزینه ارسال پیش از ارسال منوط به درخواست مشتری و امکان پذیر می باشد.
• از آنجائیکه محل تحویل کالاهای بزرگ عموما انبار شرکت در اطراف تهران می‌باشد، لذا هزینه وانت بار از محل تحویلی (انبار شرکت) که به مشتری اعلام می‌شود خواهد بود.
• لازم به ذکر است در صورتیکه هزینه‌ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس شامل سفارش شود، این هزینه بر عهده خریدار محترم خواهد بود و رانندگان وانت بار وظیفه‌ای جهت بارگیری و یا تخلیه اجناس ندارند و خریدار محترم بسته به کالای سفارش داده شده باید پیش بینی تخلیه بار را انجام دهد.

تحویل کالا در شهرستان 

تحویل کالا با باربری:

• کلیه کالاهای درخواستی برای تمامی شهرهایی که دارای باربری بوده ویا اینکه شهر نزدیک آن دارای باربری باشد، توسط شرکت باربری معتبر – در صورت درخواست مشتری، باربری مورد تایید ایشان – همراه با بارنامه و بیمه‌نامه به ارزش کالا ارسال خواهد شد.
• هزینه حمل بار با باربری طبق تعرفه باربری تعیین می‌شود و مجتمع صنعت آلتان آزمون؛ هیچ گونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال باربری ندارد.
• هزینه حمل کالا از محل تحویل کالا در تهران تا باربری جداگانه محاسبه شده و به مشتری اعلام می‌گردد و در صورت امکان به باربری پس کرایه می‌گردد.

تحویل کالا با اتوبوس های شهری:

• کالاهایی که دارای شرایط ارسال با اتوبوس‌های بین شهری بوده، بنا به درخواست مشتری از پایانه‌های اتوبوس‌رانی بین شهری غرب، شرق، جنوب و بیهقی در تهران ویا پایانه اتوبوس‌رانی بین شهری ارومیه ارسال می‌شوند.
• هزینه حمل کالا از محل تحویل کالا در تهران (انبار شرکت) و یا درب کارخانه در ارومیه تا پایانه اتوبوسرانی مربوطه جداگانه محاسبه شده و به مشتری اعلام می‌گردد.

تحویل کالا با پست پیشتاز:

• کالاهایی با وزن کمتر از ۲ کیلوگرم و ابعاد کوچک برای حمل با پست مناسب هستند، لذا برای حمل کالاهای بزرگتر استفاده از پست پیشنهاد نمی‌شود.
• در صورت درخواست مشتری کالا با استفاده از پست درخواستی شما ارسال خواهد شد.
• هماهنگی جهت ارسال با پست باید هنگام خرید با کارشناس فروش انجام گیرد.

پرداخت کارت به کارت:

 سریع‌ترین روش پرداخت که توسط مجتمع صنعت آلتان آزمون برای خریداران گرامی توصیه می‌شود پرداخت کارت به کارت  به شماره کارت‌ قید شده در این قسمت می‌باشد. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توانید از دستگاه عابر بانک ATM و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمائید.

شماره کارت: ۹۱۸۹ ۳۱۵۵ ۸۶۱۰ ۶۲۱۹  | به نام رضا تلچی | بانک سامان (برای خرید های تا سقف ۳ میلیون تومان)

پرداخت به حساب:

مجتمع صنعت آلتان آزمون برای مشتریانی که مبلغ خرید آنها بیش از سقف قابل پرداخت کارت به کارت، می‌باشد،  پیشنهاد می‌کند تا از یکی از روش‌های زیر اقدام نمایند.

بانک سامان، شعبه ارومیه:

شماره حساب: ۱-۱۵۸۰۹۷-۸۰۰-۹۶۲۱ | به نام رضا تلچی | بانک سامان شعبه ارومیه | کد شعبه: ۹۶۲۱

شماره شبا : IR-82 0560 9621 8000 0158 0970 01 | به نام رضا تلچی | بانک سامان شعبه ارومیه | کد شعبه: ۹۶۲۱

لطفا به هیچ عنوان قبل از هماهنگی با مسولین فروش اقدام به واریز وجه نفرمایید 

با توجه به گستردگی محصولات تولیدی روش‌های نصب مختلفی وجود دارد:

روش نصب پنل‌های گرم‌شونده: برای نصب پنل‌های گرم‌شونده (دکوراتیو شیشه‌ای)، می‌توانید فایل زیر را دانلود و مطابق با روش ذکر شده، اقدام به نصب پنل نمایید.

روش نصب پدفیلم‌های گرمایش زیر فرشی: در این نوع محصول همانگونه که از نام آن مشخص است بایستی پد فیلم‌های گرمایشی زیر فرش، قالی یا موکت نصب گردند.

• با این وجود توصیه می‌گردد، حتما قبل از پهن کردن پد فیلم‌ها، ابتدا عایق بازتابشی AlumSUN را بصورتی که قسمت نقره‌ای رنگ (آلومینومی) آن به سمت پایین (زمین) باشد زیر محل قرارگیری پدفیلم‌ها مفروش نمایید.
• سپس پدفیلم‌ها را بر روی عایق بازتابشی قرار داده بصورتی که سمت دارای لوگوی (TopSUN) رو به بالا (سقف) باشد.
• و در نهایت فرش، موکت، قالی را به آرامی و بر روی پد فیلم‌ها پهن نمایید.